Regulamin sklepu internetowego stalBOX

§1. Dane sprzedawcy

Sklep internetowy stalBOX dostępny pod adresem sklep.totalconstruct.pl prowadzony jest przez:

• Total Construct sp. z o.o.
• NIP: 7831913209  |  REGON: 529769596  |  KRS: 0001129960
• Siedziba: Poznań
• Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy KRS
• Kapitał zakładowy: 5 000,00 PLN
• E-mail: stal.konstrukcjemail@gmail.com
• Tel: stal.konstrukcjemail@gmail.com (Pon–Pt 8:00–17:00)

§2. Definicje

• Sklep — sklep internetowy stalBOX pod adresem sklep.totalconstruct.pl.
• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu.

§3. Składanie zamówień

• Zamówienia przyjmowane są całą dobę, 7 dni w tygodniu.
• Złożenie zamówienia jest ofertą zakupu. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji wysłanego e-mailem.
• Sklep zastrzega prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku towaru lub błędu cenowego — po uprzednim kontakcie z Klientem.

§4. Ceny i płatności

• Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT 23%).
• Akceptowane metody płatności: przelew bankowy, pobranie (+ opłata 10 zł), karta płatnicza / BLIK (operatorem jest Stripe).
• Przy płatności przelewem zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu środków (1–2 dni robocze).

§5. Dostawa

• Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
• Czas realizacji: zgodnie z opisem przy produkcie (zazwyczaj 3–21 dni roboczych od zaksięgowania płatności).
• Koszty dostawy widoczne są w koszyku przed złożeniem zamówienia.
• Przy odbiorze należy sprawdzić stan przesyłki. Uszkodzenia należy zgłosić kurierowi i niezwłocznie poinformować Sklep.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Szczegółowa procedura: Zwroty i reklamacje.

§7. Reklamacje

Reklamacje prosimy zgłaszać mailowo na adres stal.konstrukcjemail@gmail.com z opisem wady i zdjęciami. Rozpatrzymy w ciągu 14 dni roboczych. Szczegóły: Zwroty i reklamacje.

§8. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności i przepisami RODO.

§9. Newsletter i zgoda marketingowa

Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga wyraźnej zgody. Można wypisać się w każdej chwili. Szczegóły: Polityka prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Sądem właściwym dla sporów z podmiotami niebędącymi konsumentami jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Konsument może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.